Vi hjelper deg

Hva trenger du hjelp med?

Finn en rask løsning nedenfor, eller send oss en e-post. Vi svarer på norsk og engelsk.

Hjelpealternativer

Problemer med innlogging

Tilbakestill passordet ditt hvis du ikke kommer inn på kontoen.

Tilbakestill passord

Betaling og abonnement

Logg inn for å se abonnementet og betalingshistorikken din.

Logg inn

Teknisk problem eller annet

Send oss en beskrivelse, så hjelper vi deg videre.

Send e-post

Løs det selv

Profil og kontodata

Logg inn for å administrere innstillinger, laste ned data eller slette kontoen.

Før du kontakter oss

Oppgi e-postadressen på kontoen, beskriv hva som skjedde, og legg gjerne ved et skjermbilde. Ikke send passord eller kortopplysninger.

Vanlige spørsmål

Jeg har glemt passordet mitt. Hva gjør jeg?

Bruk tilbakestilling av passord. Hvis e-postadressen er registrert, får du en e-post med videre instrukser.

Hvor administrerer jeg abonnementet mitt?

Logg inn for å se abonnementet og betalingshistorikken din.

Betalingen er gjennomført, men jeg mangler tilgang

Oppdater nettsiden. På mobil lukker du appen helt og åpner den på nytt. Hvis tilgangen fortsatt mangler, kontakt oss og legg ved betalingsreferansen fra kvitteringen.

Fremgangen min vises ikke riktig

Oppdater siden eller start appen på nytt. Fortsetter problemet, send oss hvilken quiz, video eller aktivitet det gjelder, sammen med et skjermbilde.

Hvordan laster jeg ned data eller sletter kontoen?

Logg inn og åpne profilsiden. Der kan du laste ned dataene dine eller slette kontoen.

Fortsatt behov for hjelp?

Send en e-post til [email protected]. Ved spørsmål om betaling kan du legge ved fakturanummer eller betalingsreferanse.

Kontakt support

Detaljer

Sertifikatet

Drives av IGEVI V IGESUND

Organisasjonsnummer: 936 451 411

Adresse: Turbinveien 8, 0195 Oslo

Support: [email protected]

Personvern Vilkår Sist oppdatert: 26.07.2026